| 投訴主題：海爾電視售后問題 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-03-14 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
2011年6月在濟南銀座購物廣場北園店購買海爾電視一臺，型號為32F6，在使用過程中，發生電視屏幕開裂，無法鑒定責任，廠家認定是用戶認為損壞，但當時家里只有一名2歲的孩子，而且，電視一直掛在墻上，孩子無法觸及，與生產廠家協商不成，廠家要求支付1400元維修費用，但無法提供人為損壞的直接證據！
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