我在蘇寧鞍山解放路店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)冰箱，三個(gè)月后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，海爾售后上門(mén)檢查后說(shuō)需要更換箱體，一個(gè)月后有通知要更換整機(jī)，有過(guò)了一個(gè)月后通知沒(méi)有整機(jī)，需要更換其他類(lèi)型的冰箱，但冰箱類(lèi)型只能限于鞍山某個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品，我去該專(zhuān)賣(mài)店四五次都沒(méi)有人，我在其它海爾專(zhuān)賣(mài)店選的機(jī)型，售后報(bào)價(jià)比專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)的價(jià)格都高，并且其它專(zhuān)賣(mài)店都有我購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型。問(wèn)售后，售后說(shuō)不是一個(gè)渠道，讓等著，我不知道要多長(zhǎng)時(shí)間。