2013年5月份購買空調(diào)， 當(dāng)年7月份使用發(fā)現(xiàn)無法制冷，打電話后上門維修，說是沒有安裝好。此次維修說好是早上7點(diǎn)上門維修，晚上8點(diǎn)才上門。 當(dāng)年11月份使用發(fā)現(xiàn)無法制熱，再次申請(qǐng)上門維修，結(jié)果沒有查出問題，空調(diào)自己又工作了，此次約好早上10點(diǎn)，等到下午4點(diǎn) 2014年1月1日空調(diào)再次無法制熱，再次申請(qǐng)上門維修，檢查結(jié)果是電路板有問題，要等一周才能有貨，此次從早上10點(diǎn)等到下午1點(diǎn)。等了一周以后換上電路板，使用30分鐘以后再次不能制熱，檢查發(fā)現(xiàn)電路板直接燒掉，再等了一周又上門維修，師傅說如果再修不好只能申請(qǐng)退貨，但是5899元購買的，5000元退貨，憑空消失899元。 再次過程中不停的撥打海爾的售后電話，每次都是說會(huì)反應(yīng)并且聯(lián)系我們，結(jié)果杳無音信。不得已很嚴(yán)厲的要求他們的負(fù)責(zé)人打電話給我們，一周以后打電話來了，直接就問空調(diào)修好了還有什么問題嘛。。。但是空調(diào)根本沒有修好。實(shí)在是懷疑海爾的管理。