海爾冷柜底層不制冷，上面兩側(cè)制冷還行，給海爾售后打400-999999打電話工作人員說(shuō)給我們安排上門(mén)維修讓我們?cè)诩业却�，直到第二天上午邯鄲市里的骸�柧S修人員上門(mén)維修到家蔡金貴本人把冷柜底層不制冷給工作人員說(shuō)了，工作人員一看說(shuō)要拉回他們網(wǎng)點(diǎn)維修，家里有兩臺(tái)冷柜都?jí)牧苏f(shuō)要一起拉回網(wǎng)點(diǎn)維修，海爾維修人員來(lái)到我們家時(shí)蔡金貴本人把壞的東西給維修人員看了一下也說(shuō)了一下，剛開(kāi)始冷柜底層不一制冷把凍在底層的熟肉給悶壞了，把悶壞的熟肉給丟了，也給海爾工作人員說(shuō)了一下也讓工作人員去看了一下丟的熟肉，蔡金貴本人給工作人員說(shuō)要求賠償，工作人員說(shuō)回去以后說(shuō)說(shuō)，工作人員給蔡金貴本人說(shuō)第二天把家里的倆臺(tái)冷柜拉走，因家里急需用冷柜，蔡金貴本人有撥打400-999999說(shuō)讓邯鄲售后來(lái)拉冷柜時(shí)給拉個(gè)周轉(zhuǎn)機(jī)，第二天工作人員把周轉(zhuǎn)機(jī)拉來(lái)把冷柜拉走，過(guò)了兩天冷柜修好給送回，要求把周轉(zhuǎn)機(jī)拉回，蔡金貴本人不讓拉要求賠償損失，當(dāng)時(shí)不讓拉周轉(zhuǎn)機(jī)還驚動(dòng)了110，連110的人員都說(shuō)用戶(hù)受到損失不讓拉這是情理中的是，讓你們拉走了用戶(hù)找誰(shuí)去賠償呢，工作人員說(shuō)把壞的熟肉照片給拍走，說(shuō)回到網(wǎng)點(diǎn)給總部聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了都沒(méi)給解決，這一個(gè)月不知給總部打過(guò)幾回電話了光說(shuō)給賠償就是不實(shí)現(xiàn)，希望通過(guò)你們能盡快給我一個(gè)好的答復(fù)，謝謝！邯鄲市邯山區(qū)碼頭鎮(zhèn)中碼頭村 蔡金貴 13463053527 尊敬的315工作人員，為什么我的問(wèn)題沒(méi)人給解決，這都一個(gè)多月了什么答復(fù)也沒(méi)有，難道你們也不能讓消費(fèi)者信任，你們也不能給處理你說(shuō)我們?cè)撛趺崔k，希望你們看到我給你們發(fā)的信息能盡快給解決，謝謝哥哥姐姐們！