于12月17日 在去哪兒網(wǎng)站預(yù)訂了一酒店房間 付款時(shí)是看到有房的 過(guò)了一天 代理商打我電話說(shuō)沒(méi)房了讓我等一天看還有沒(méi)房 后來(lái)又過(guò)了一天說(shuō)沒(méi)房 給我行程帶來(lái)了麻煩先不說(shuō) 那就退款吧 第一次給我發(fā)退款短信沒(méi)看到 后來(lái)就讓他們?cè)侔l(fā)那個(gè)確認(rèn)退款的短信 期間去哪兒也有打我電話 去他們自己投訴部門(mén)無(wú)果的情況 就妥協(xié)告之退款 然后他們說(shuō)好的 會(huì)在此給我發(fā)退款短信 已經(jīng)到24號(hào)了 還是沒(méi)消息 服務(wù)不作為 不對(duì)自己網(wǎng)站代理商進(jìn)行規(guī)范 出了事情 根本不為消費(fèi)者考慮
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