2013-11-16在去哪網(wǎng)購(gòu)買了2013年11月20日成都-上海的機(jī)票FM9544（票號(hào)）781-2468067519，其中向乘客隱瞞了另一段行程（上海-青島）一共支付1016元（這一段是乘客不需要的），由于乘客想要改簽所以才發(fā)現(xiàn)了這段隱藏的行程，去哪網(wǎng)告知乘客由于這張票是特價(jià)機(jī)票無(wú)法改簽，試問1016元單程怎可能為特價(jià)機(jī)票，導(dǎo)致乘客在無(wú)奈的情況下保留了這張機(jī)票，并重新買了張全價(jià)機(jī)票。
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