2013-10-15本人在去哪定了兩個人的杭州-青島的機票，網(wǎng)上訂票時，點擊支付按鈕支付成功，后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生扣款兩次。2013-10-19-----2013-11-18共計撥打去哪網(wǎng)客服電話20次，收到6次回復(fù)，始終未給出退款的明確答復(fù)。并且這20的撥打，每次過去都是不同的接線員，每次都要先解釋半天，我還在家?guī)е�不�?個月的寶寶，往往寶寶在哭著，我還在解釋。 就一筆700來塊錢的退款（這還不是你們應(yīng)得的）對于你們一個全國知名的企業(yè)就一而再再而三的拖？作為服務(wù)性行業(yè)這樣的做法在行業(yè)中能有立足之處么？當(dāng)然這不是我說的算的。 給你們北京總部客服打電話的長途費我不說，信用卡支付票款，2013-11-25信用卡就要還款了，在此之前去哪網(wǎng)必須給我一個明確的滿意的答復(fù)。 這是我的訂單號 P201310151024260000045523936 P201310151024260000045523937 本人已經(jīng)對自己的通話記錄做了截屏，招商銀行信用卡交易記錄做了截屏，去哪網(wǎng)訂票記錄做了截屏。去哪網(wǎng)--------請自重�。。。。。�！