我訂的是上海宛平南路如家，一共六晚花了1458元，入住之后返還238元。但回來(lái)準(zhǔn)備申請(qǐng)返現(xiàn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們只寫(xiě)我入住兩天，只返還76元。我非常不解打去問(wèn)客服，客服問(wèn)我有沒(méi)有訂單截圖，我心想我那么信任你們，無(wú)緣無(wú)故為什么要截圖呢？感覺(jué)莫名其妙，后來(lái)客服說(shuō)幫我處理，心想這么大一家公司不會(huì)騙人吧！也沒(méi)理這事。下班后發(fā)現(xiàn)這還沒(méi)改過(guò)來(lái)，我又打去問(wèn)客服，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)上網(wǎng)打的電話(huà)，客服根本沒(méi)有在我的訂單上備注這事，而且也很好奇這明明寫(xiě)著我訂了6天，發(fā)票都還在，他們有什么證據(jù)寫(xiě)我兩天呢？于是我打去了入住的酒店上海宛平南路如家，服務(wù)員告訴我去哪兒網(wǎng)的整個(gè)操作流程：我們通過(guò)去哪兒網(wǎng)訂的房間，入住過(guò)后他們會(huì)派人聯(lián)系酒店拿傭金，而這些傭金則有一部分就是我們的返現(xiàn)。但上海宛平南路如家服務(wù)員告訴我，去哪兒網(wǎng)的人根本沒(méi)有人打電話(huà)過(guò)來(lái)核實(shí)過(guò)我這個(gè)訂單的信息。那他們憑什么說(shuō)我只到了兩天呢？唯一的可能性就是他們想多拿傭金，修改了后臺(tái)信息，還問(wèn)我要訂單截圖。然后第二天終于收到了他們說(shuō)幫我核實(shí)的信息，需要我等三到五天。我又心想，總算處理了，就等等唄。我每天都上去哪兒網(wǎng)看修改的情況，結(jié)果都沒(méi)有答復(fù)，眼看時(shí)間快到了也沒(méi)給我處理，等到第四天，我又打電話(huà)過(guò)去問(wèn)，客服也算耐心說(shuō)給我答復(fù)，我看就等多一天吧！誰(shuí)知道第二天一早又收到了他們說(shuō)幫我核實(shí)的信息，又讓我等三到五天，我是徹底火了，這算什么啊！等完五天又五天！我五分鐘能搞定的事情為什么他們要做五天！根本就是想拖到限期我沒(méi)法申請(qǐng)返現(xiàn)吧！什么低效率公司！黑心企業(yè)！客服根本沒(méi)用的，每次打過(guò)去就說(shuō)會(huì)反饋，都反饋了五六遍了，根本沒(méi)有答復(fù)，每次就叫你等消息，又不做事！有什么用呢？不是這一百多塊錢(qián)的問(wèn)題，是你提高了價(jià)格說(shuō)返現(xiàn)，到最后什么都不想給，這不是欺詐客戶(hù)嗎？