在3月8日收到巧虎快遞，家里人以為是我寄的快遞就簽收了，因?yàn)橐郧拔屹?gòu)買(mǎi)的商品都是直接付款的，家里人不知道還有到付這一方式，開(kāi)了包裝看了下就簽字了。簽完后快遞員要求支付586元費(fèi)用，后來(lái)打客服電話02161611122咨詢(xún)訂購(gòu)方式才知道原來(lái)是通過(guò)他們外呼訂購(gòu)的，這讓我想起了在3月8日的前幾天（具體哪天忘記了）是有人打過(guò)我電話那時(shí)我在開(kāi)車(chē)去上班的路上，不是很方便講電話，對(duì)方講了一些產(chǎn)品介紹還說(shuō)有活動(dòng)并無(wú)提及多少費(fèi)用，對(duì)方后來(lái)說(shuō)跟我核對(duì)下地址，后來(lái)我跟對(duì)方說(shuō)這些事都是孩子?jì)寢尮艿模瑳](méi)想到3月8日快遞就到了。而且當(dāng)時(shí)快遞工作人員在簽收前也并未向家人說(shuō)明是到付件，讓巧虎工作人員提供通話錄音對(duì)方不肯，說(shuō)會(huì)核實(shí) 至今一直未回復(fù)。

     現(xiàn)產(chǎn)品按對(duì)方要求拆開(kāi)并未使用，我們要求對(duì)方給予退貨退款！請(qǐng)幫忙處理，謝謝！