我于2011年7月在邢臺寶華長城汽車銷售4S店（電話：0319-3909222）購騰翼C30一部，開了不到1個月，里程不到1000公里（這1000公里都是在非常好的路況下行駛的，根本不存在劃傷、碰撞傷及其它有損輪胎的情況），左后輪胎開裂。當時我先后找4S店多次，也未能解決問題，把輪胎開裂處拍片傳邢臺寶華長城汽車銷售4S店公司（銷售部 電話：0631-5322362），至今也未能解釋和更換，只是口頭說不是輪胎問題。

       我再聯(lián)系長城汽車股份有限公司電話、三角輪胎股份有限公司公司、邢臺寶華長城汽車銷售4S店三家不是聯(lián)系不上就是互相推諉，像這樣存在質(zhì)量問題又不迅速解決，拿質(zhì)量當兒戲，戲弄消費者的行為嚴肅處理，徹底曝光。為了消費者的權(quán)益，杜絕因質(zhì)量而致事故的發(fā)生，我堅決投訴，要求速更換新輪胎，該賠賞的賠賞，使其改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。敬請職能部門給我一個公道。（長城汽車股份有限公司電話：400-666-1990）謝謝！

      長城汽車回復(fù)：經(jīng)核實，邢臺授權(quán)服務(wù)站將輪胎送至三角輪胎公司指定代理商進行鑒定，鑒定結(jié)果為輪胎受外到導(dǎo)致開裂，不屬于質(zhì)量問題。目前，用戶已自行更換兩條其他品牌輪胎。 長城汽車公司回復(fù)不是真實情況,根本就不存在邢臺授權(quán)服務(wù)站將輪胎送至三角輪胎公司指定代理商進行鑒定，只是把輪胎照片寄給所謂指定的代理商鑒定,另外他們所說的結(jié)果可信嗎?在沒人管的急情下,為了行車安全,我自己被迫更換了輪胎.我強烈要求職能部門給我做主,還消費者公道,及早的給與更換和賠賞.像這種明顯的質(zhì)量問題得不到解決,公理何在,天理難容呀.