我于2011年12月開(kāi)始通過(guò)C185多次預(yù)定出差酒店房間，按約定網(wǎng)站應(yīng)返現(xiàn)6217現(xiàn)金。但我從2012年2月申請(qǐng)到現(xiàn)在也沒(méi)得到返現(xiàn)款項(xiàng)，多次撥打服務(wù)電話均稱已聯(lián)系財(cái)務(wù)，需二周時(shí)間完成相關(guān)手續(xù)，但至今未完成返現(xiàn)。郵件也沒(méi)有回復(fù)。
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