我在網(wǎng)上訂的火車（學(xué)生）票在代售點取票時，被收附加費。代售點該行為違反鐵道部和教育部聯(lián)合出臺的《學(xué)生往返票辦理辦法》第十一條：“辦理學(xué)生票不得向?qū)W生收取任何附加費用”的規(guī)定。 當(dāng)我撥打12306鐵道部熱線時，工作人員說沒有相關(guān)要收費規(guī)定出臺。后上海這邊工作人員021-51236585來電告訴我說：是因為物價上漲，代售點員工沒有補貼，所以今年6月開始就行收附加費。 上海40多萬大學(xué)生中有一半以上的外地生，暑假回家每人都遇到這個問題，也很關(guān)心這個問題，希望媒體能報道與監(jiān)督代售點工作人員的這種不法行為。給大學(xué)生們一個說法。 我是被 “代售點：青浦區(qū)盈港路客票代售點（上海市青浦區(qū)盈港路1580號） ”收取的附加費。