2019年1月4日在E寵購買了一包貓糧，香港發貨，金額178,1月18日物流顯示到廣州清關后再無更新動態，和客服溝通給不出解決辦法，只讓等，E寵標明香港發貨到貨大概28天左右，若有問題會告知，現已等待42天，E寵在此期間未積極主動給出任何反饋。