2012年7月14日下午15點(diǎn)左右，在QQ速遞上選擇匯通物流在線下單打算寄快遞 預(yù)約號(hào)： SD1000000050159 但是等到下午18點(diǎn)依舊沒人來(lái)取包裹，晚上看電影什么的一系列活動(dòng)之后，在2012年7月15日凌晨1點(diǎn)，我去QQ速遞上看下預(yù)約信息的時(shí)候 居然顯示 “攬件成功 正在發(fā)往目的地”。當(dāng)下我去匯通官網(wǎng)反映情況，并留下手機(jī)號(hào)碼想弄清楚情況。至2012年7月15日早上10點(diǎn)一點(diǎn)反映都沒有。之后在網(wǎng)站上找到了一個(gè)匯通客服QQ，進(jìn)行情況反映，可是對(duì)面只是一味強(qiáng)調(diào)無(wú)物流單號(hào)無(wú)法查詢，試問你一個(gè)全國(guó)性質(zhì)的大公司，難道內(nèi)部規(guī)范的流程全沒有的嗎，誰(shuí)負(fù)責(zé)處理網(wǎng)上訂單 是按照總部 還是按地區(qū)處理，當(dāng)天誰(shuí)值班，這查一下有什么難度 。 匯通公司到現(xiàn)在給不了任何反映，導(dǎo)致本人寄包裹延后，我實(shí)在不知道他們是打算2012年7月15日來(lái)收下包裹 還是直接把這單子跳掉。要是我再換個(gè)快遞公司等下匯通來(lái)攬貨變成我的不是了。這樣的事情都能出現(xiàn)真服了 還在網(wǎng)站上說(shuō)了獲得全國(guó)性的獎(jiǎng)項(xiàng)。