我們是2014年5月12日在大慶新潮家私裝飾材料廣場壁紙區奧蘭達爾店鋪購買的壁紙，當時顏色選好了是不差，但是18號我們取貨到家中后發現顏色明顯不符，后來找到店鋪才發現該店鋪內使用黃色燈光，燈光下的壁紙顏色和太陽光下顏色嚴重差異!!!! 最重要的是商品未拆封！商鋪居然拿出訂單上的霸王條款：售出后無質量問題不退不換 說事。定壁紙的時候商家也沒提示不退不換，直接讓我們簽字，我就納悶了，別說顏色不合適，就是合適了我們不想要了，有不退不換這個說法嗎？就是在淘寶購買東西，商品原樣也是可以退換的。再說了顏色要是差不多都是可接受的，褐色和銀色差的也太多了，陽光下和黃燈下完全不一樣了，跟店鋪協商，表示就是不退不換，裝修城的售后也表示不管。 撥打本市12315也表示簽字后無法解決。但是我覺得商家存在欺騙行為，因為店內燈光昏暗，導致消費者無法正確便是壁紙顏色，簽字的時候也沒有提示說不退不換這個說法！！