我公司于18年7月份同58同城招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行招聘，開通58同城賬戶，由58同城方存入初始的套餐內(nèi)容，其中包括推廣余額1600元，18年8月14日我公司因人員已滿足辦公需求，所以將招聘信息下架并停止招聘，2018年8月23日，58同城相關(guān)工作人員電話告知存于我公司賬戶的余額已經(jīng)全部用完，

我想要投訴的內(nèi)容：

1.我公司已于18.8.14日將招聘信息下架，說明我公司已經(jīng)不再招聘此職位，為何還做職位優(yōu)選扣除我公司賬戶余額？

2.58同城相關(guān)人打電話說明已經(jīng)事先提醒過我公司優(yōu)選需手動停止，據(jù)58同城人員說時間是2018年8月1日，為何再我公司停止招聘費用時不提醒？卻在賬戶余額用完時打電話咨詢，豈不是套用戶費用？

3.為何我公司將招聘信息停止當(dāng)日優(yōu)選開始收費？如果是我公司員工手動設(shè)置優(yōu)選也不應(yīng)該是從18.8.14日開始計費。我公司懷疑是58同城人員私自開啟優(yōu)選。

4.58同城網(wǎng)站惡意扣取消費者費用，已經(jīng)下架的招聘信息卻還可以收到求職者簡歷，下架與上架又有什么區(qū)別？

5.扣費點不清晰的傳達(dá)給客戶導(dǎo)致用戶不了解扣費相關(guān)事宜。