| 投訴主題：蘇寧易購不出貨不退款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：黃先生 |
| 投訴時間：2013-12-28 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=116144 | |
2013年12月05日在蘇寧易購購買 美的電飯煲FD409 合計：199元，網(wǎng)站提示說是2013年12月06日送達，可一直到2013年12月12日都沒有出貨，找網(wǎng)上客服詢問，客服只說是系統(tǒng)崩潰，無法確認。直到2013年12月13日本人在網(wǎng)上提出退款，系統(tǒng)提示已經(jīng)確認了，卻一直停留在退貨階段，一直到2013年12月28日都沒有退貨退款，我不知道還要等到什么時候才能退到款。
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