本人于2013-06-11在京東商城網(wǎng)購(gòu)的一臺(tái)全新TCL XQB60-150NS洗衣機(jī)，訂單號(hào)：596466390。
6月12號(hào)京東售后送貨到家,然后該售后服務(wù)人員在安裝洗衣機(jī)的時(shí)候沒(méi)有把防鼠板安裝到位,導(dǎo)致洗衣機(jī)運(yùn)行的時(shí)候聲音巨大，內(nèi)桶轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候與防鼠板劇烈碰撞。洗了一次衣服后防鼠板已經(jīng)被洗衣機(jī)內(nèi)桶打裂。且影響了洗衣機(jī)電機(jī)性能！
本人已經(jīng)將該問(wèn)題反饋給京東，無(wú)人處理，現(xiàn)請(qǐng)貴部門出面協(xié)調(diào)處理，謝謝！
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