您好： 我于2011年12月26日，購(gòu)買了一臺(tái)創(chuàng)維彩色液晶電視，型號(hào)：47E92RD，購(gòu)進(jìn)后發(fā)現(xiàn)有不定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)的問題，我們與售后多次聯(lián)系，上門維修人員稱：“我來時(shí)沒問題，等有問題時(shí)我再來”多次溝通無果，我們自己將電視所出現(xiàn)的問題用錄像的方式反應(yīng)給維修人員，經(jīng)維修后，電視屏幕上又出現(xiàn)不明痕跡，2013年3月20日維修人員將電視拉走說是維修，承諾七天將電視返還，3月27日電視仍然沒有返還，也無任何人與我們聯(lián)系，我們打通了維修人員的手機(jī)詢問維修情況，此維修人員張口就說：“你找我也沒用，沒有件，你愛上哪告上哪告”！
這個(gè)維修人員已經(jīng)不是一次兩次這么說話了。我們實(shí)在是沒有辦法了，要求先提供一臺(tái)電視借給我們看著，維修人員同意，但上門后發(fā)現(xiàn)沒有帶電視架螺絲，電視無法觀看，又將電視拉走說明天再提供一臺(tái)，結(jié)果是過了數(shù)個(gè)明天將備用電視送來，2013年3月將電視拉走，20日4月12日將電視送回，上門送貨人員非常著急要回欠條，我們要求安裝驗(yàn)收，上門人員表示不滿：“就你是上帝呀，你不厲害嗎，你家是干啥地呀？”因?yàn)槭峭{性語言，家中又是老人，就將欠條交給維修人員，待維修人員走后發(fā)現(xiàn)原本外表完好的電視框架被翹壞，撥打相關(guān)人員手機(jī)進(jìn)行溝通此事，關(guān)機(jī)！
電視從購(gòu)買至今就修了三次了，我們不要求再維修了，每次維修都添新傷，沒有意議，越修越傷，我們不想最后修到不能看，老人被嚇到住醫(yī)院。 老人總感覺要支持自己的國(guó)家，聽父親話為了支持國(guó)貨才購(gòu)買創(chuàng)維電視，真沒想到國(guó)貨的售后竟然如此對(duì)待國(guó)民，讓老人寒心，讓國(guó)民寒心！ 實(shí)在沒有辦法了，真?zhèn)黄穑覀儸F(xiàn)在要求退貨，退款。
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