| 投訴主題：美的熱水器質(zhì)量問題，漏水無法使用 | |
| 投訴目標(biāo)：美的 | 投 訴 人：范先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-05-05 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=73820 | |
熱水器水箱漏水，明顯是本身質(zhì)量問題，向售后反應(yīng)后，售后說是人為問題，要求重新購(gòu)買一臺(tái)。同院鄰居家相同品牌無問題。客戶服務(wù)態(tài)度極差，不主動(dòng)解決問題，從未主動(dòng)打過電話商討解決方案，每次找到美的都是推脫自己責(zé)任。
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