2012年9月21日，在江西省上饒市弋陽風(fēng)光家電城購買的美的燃?xì)鉄崴�器，開始用后2個(gè)月就斷續(xù)出現(xiàn)了，關(guān)水后，火要過10秒左右才熄，有時(shí)也打不著火，直至2013年4月26日 ，就始終打不著火了，于是去了購買商場反應(yīng)問題，商場派人上門維修，維修后，當(dāng)晚使用時(shí)水箱出現(xiàn)爆炸冒濃煙現(xiàn)象！作為消費(fèi)者我認(rèn)為這是廠家的產(chǎn)品本身就存在了質(zhì)量問題，給我們造成生活的不便和精神上的損失，我們都沒有要求廠家賠償，只是打算讓廠家更換一臺(tái)質(zhì)量好的裝上就行，但美的要求我們補(bǔ)差價(jià)，向美的熱線也反映了這個(gè)問題，可至今沒有解決。