首先感謝中國質(zhì)量萬里行給我提供了這么一個投訴平臺替我們消費者維權(quán)。 我的情況跟貴網(wǎng)站2009年9月12日趙先生投訴《三星液晶電視電路板存在先天性缺陷》的情況如出一轍。 我于2009年5月3日購買了一臺32的三星液晶彩電（型號：LA32B360C5XXZ,編號：YBJI3WVS600589T),2009年6月24日三星派人安裝在主臥室，這臺電視機在很少使用的情況下于10年8月出現(xiàn)故障（電源指示燈不亮），于9月初撥打三星400電話報修，400告知應屬于電源板故障，已過一年的保修期，需自費維修，后株洲三星售后聯(lián)系我，說電源板只能整塊更換，需配件費300多，維修費上門費300多，我覺得收費標準偏高，故沒要其上門維修， 然后這臺電視機也成為一擺設，一直到2011年元旦一懂電子維修的朋友到我家玩他才給我拆開檢測了一下，判斷出了電源板有幾個元件出問題了，于是他幫我把損壞的電子元件拆下去找配件，由于找不到合適的配件所以沒辦法維修，于是我沒辦法又于2011年元月4日聯(lián)系了株洲三星售后維修點，結(jié)果被株洲三星售后明確告知三星電子已于2010年9月下旬調(diào)整電源板的保修期限由原來的一年變?yōu)槿�年，我的電視機又變成可以保修了，但隨后其告知我我的電視機因私自拆機了，不能保修，什么霸王條款啊？如果三星電視機不是質(zhì)量差勁，才用一年多點就壞了，我不會沒事去拆電視機玩吧。一臺3000多的電視機用了剛剛一年左右就要修將近700元，我估計誰也不會用這樣的電視機吧。特別是我在2010 年9月初還報了兩次三星售后的400熱線（三星售后400有記錄），然而三星在9月下旬調(diào)整保修期限后根本沒有售后的工作人員通知我，前幾天我撥打400電話投訴，400的一個什么投訴負責人（1167號）態(tài)度很差勁，說三星沒有規(guī)定要通知而且國家也沒有法律條文規(guī)定要通知，反正我的機器要維修就要收費，無語。。。 今天我在貴網(wǎng)站看到了2009年9月12日趙先生投訴《三星液晶電視電路板存在先天性缺陷》的情況如出一轍，趙先生的是10年9月中旬維修的（不享受保修），我的是三星公司所謂的在非承擔三包維修者拆機而不享受保修，同型號的機器，同樣的電源板，而趙先生的在貴網(wǎng)站的幫助下150元就搞定了，而我的確要700左右才能搞定，我希望貴網(wǎng)站能幫我爭取公正、公平的待遇，謝謝！