本報訊 （陳 婕 記者李 艷）今年1~8月，內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市接待游客35.7萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.5億元，旅游就業(yè)從業(yè)人員達到11036人，同比分別增長近4成，展現(xiàn)出旅游客源市場穩(wěn)固拓展、旅游可進入性持續(xù)增強、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁的新亮點。而這得益于興安盟質(zhì)監(jiān)局近年來大力推進的旅游服務標準化工作。

    2009年阿爾山市通過自治區(qū)級旅游服務標準化驗收評估，2010年8月獲得國家標準化委員會批準，成為內(nèi)蒙古第二個國家級標準化服務試點，促進了阿爾山市旅游業(yè)走上了發(fā)展的快車道。為了不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)興安盟旅游綠色、銀色、紅色“三色”并舉、春夏秋冬四季并重的發(fā)展目標，從2005年起，興安盟質(zhì)監(jiān)局就致力于旅游服務標準化工作。2007年，“興安盟阿爾山市原生態(tài)旅游服務標準化試點項目”得到自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局和自治區(qū)旅游局的聯(lián)合批復。在推進旅游標準化工作中，興安盟質(zhì)監(jiān)局一方面積極向自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局申報“國家級旅游服務標準化試點城市”項目，另一方面發(fā)揮業(yè)務職能作用為旅游服務標準化工作營造安全環(huán)境，打造知名品牌，督促指導各試點標準化工作的開展。阿爾山市成立了旅游標準化組織機構(gòu)，加強了聯(lián)合監(jiān)管，規(guī)范試點單位的經(jīng)營行為。兩級質(zhì)監(jiān)部門遵循開發(fā)與保護并重的原則，收集、制定標準規(guī)范90件，企業(yè)制定內(nèi)控質(zhì)量、管理、崗位等標準201件，培訓旅游標準化從業(yè)人員1200人次，確保了標準化工作成果的推廣與鞏固。

    今年以來，按照“打造健康阿爾山城市品牌，全力構(gòu)建生態(tài)文明體驗區(qū)”的發(fā)展思路，阿爾山市旅游業(yè)在2012年呈現(xiàn)出旅游進入性持續(xù)增強、旅游客源地市場穩(wěn)固開拓、旅游營銷活動亮點紛呈、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁的態(tài)勢。

    隨著阿爾山旅游業(yè)服務標準化工作的推進，當?shù)氐穆糜螛I(yè)快速走上規(guī)范發(fā)展的效益之路。興安盟質(zhì)監(jiān)局通過幫助阿爾山市旅游業(yè)建章立制、宣傳造勢、典型輻射、統(tǒng)一營銷4個有機整體相互契合、多輪驅(qū)動，促使阿爾山市旅游管理水平不斷提升、旅游基礎設施日趨完善、高端旅游產(chǎn)品開發(fā)日漸活躍、富民經(jīng)濟效益日益凸顯。自從阿爾山市被正式批準為服務業(yè)綜合標準化試點城市以來，阿爾山市從最具地方特色的原生態(tài)旅游入手，以吃、住、行、游、購、娛旅游6個要素為主要內(nèi)容，建立健全旅游服務標準體系，一日游游客同比增長25%、國內(nèi)旅游收入同比增長37.4%、接待入境旅游者同比增長38.9%，展現(xiàn)出旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁的新亮點。

    據(jù)了解，阿爾山今年將完成國家級旅游服務業(yè)標準化試點項目驗收工作，成為內(nèi)蒙古第二個國家級旅游服務標準化試點城市。《中國質(zhì)量報》