湖北武漢市的劉先生在“北京三好互動教育科技有限公司”所屬的三好網為孩子購買了“高中一對一線上培訓課”。2021年孩子高考結束后還有剩余課時沒有上完（價值10500元），與三好網溝通協商后，于2021年6月3號在三好網工作人員的指導下申請退款（10500元），當時三好網工作人員和劉先生“承諾三個月內退款到帳”，但至今劉先生也沒有收到退款，并表示和三好網工作人員溝通也總是各種“推逶拖延”。

劉先生訴求：北京三好互動教育科技有限公司退還剩余課時費10500元。