在線投訴：2019年九月十日本人在廣州啟德購買了培訓(xùn)服務(wù)共39600元人民幣，留學(xué)委托方費(fèi)10500，人民幣一對一課程共計(jì)一個(gè)16770元。原因：2019年10月9日我不想留學(xué)申請退費(fèi) ，2019年11月26日聯(lián)系了啟德課程顧問，他回復(fù)還未上的課不予退款。退款培訓(xùn)初期百分之零，中期培訓(xùn)費(fèi)用百分之八十 ，留學(xué)委托費(fèi)用百分之三十 。我請求退還我還未上課和還未開始的留學(xué)服務(wù)費(fèi)全部費(fèi)用。