| 投訴主題：去哪兒網航班取消 遲遲不退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-10-24 | 投訴地區：新疆區 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=105331 | |
2013年9月27日在去哪網給家人黃榮華和左劍萍訂購兩張10月23日去海口的HU7681機票，訂單號aqh130927140121，所留聯系人黃榮華13659981258。10月17日黃榮華接到15330035570電話通知說航班取消，讓到訂票網站退票，留了聯系電話950718，接到家人通知，我立刻上去哪兒網申請退票，到今天已經七天，打電話向昊飛旅行網、海南航空公司、去哪兒網投訴要求退票，一家推一家，去哪網說可能得一個月后才能退款，能不能退全款還不一定。海南航空說他們需要時間處理請耐心等待，昊飛旅行網說是航空公司和網站的事他們也沒辦法。航班說取消就取消，退款卻這么難，難道這就是老百姓的中國夢嗎？！這到底是誰的事，我只想馬上見到退款！！！
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