尊敬的親：您好！ 我在淘寶商城購(gòu)買南方航空的機(jī)票烏魯木齊到深圳全額1000元，因?yàn)榧依锍隽它c(diǎn)事情不能登機(jī)需申請(qǐng)退。商家說最多只給我退190元。我是3.27當(dāng)天購(gòu)買的當(dāng)天就申請(qǐng)退款了，4.2號(hào)才起飛離起飛時(shí)間還有那么久你可以賣給其它人，在其它網(wǎng)站和機(jī)場(chǎng)購(gòu)買的起飛前都是可以全額退的，，我也是一個(gè)平民百姓850元也要半個(gè)月的工資，我的錢也不是好掙的，像我一樣受害了老百姓真的無法容忍這樣的無良做法。請(qǐng)為咱老百姓辦實(shí)事的3.15給一個(gè)合理的處理方式！萬分感激！