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【在線投訴】大河票務(wù)演唱會(huì)取消遲遲不退款

2022-05-12   江蘇省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　江蘇省南京市的趙先生2021年9月30日通過(guò)大河票務(wù)APP（河南翰卓文化傳播有限公司）購(gòu)買了1張張信哲南京演唱會(huì)門票，票價(jià)680元。

　　但演唱會(huì)因受疫情影響提前取消，于是趙先生于2021年11月12日通過(guò)APP線上發(fā)起退票申請(qǐng)，退款詳情顯示票款在60個(gè)工作日內(nèi)退回，但近90個(gè)工作日左右趙先生都仍未收到退款，和客服溝通也未有效解決該問(wèn)題。趙先生現(xiàn)要求大河票務(wù)網(wǎng)盡快退還票款680元。

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