1，本人于2018.8.31日在湖南省益陽市赫山區(qū)橋南綠佳電動車店，花1180元購買了綠佳麥威電動車，僅僅過了十來天，9.10日出門就發(fā)生了爆胎現(xiàn)象，新車正常行駛，都是水泥路面，查看了沒有異物扎胎情況，可見質(zhì)量是多差，聯(lián)系送車業(yè)務(wù)員，推托責(zé)任，說人不在益陽，在長沙，也不把情況及時通知店主協(xié)商處理，我反饋了情況后表明了不處理就投訴，發(fā)微信語音回復(fù)我說隨便怎么弄他們都不怕，隨后又說最多要我把車送過去換胎，態(tài)度之不友好，推卸責(zé)任，損害了我的消費權(quán)益，因此我在此向有關(guān)部門投訴，希望能調(diào)查一下這家店，還光大消費者一個公道，也不喜歡再有人上當(dāng)受騙，去購買這種產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的電動車。

回復(fù)內(nèi)容：

消費者：再補充投訴商家有以次充好，掉包，不按要求配送的欺詐行為，此車當(dāng)時為商店的試駕車，車頭右手剎車有劃痕，我和店主說了要換一個新的，店主也承諾了，新車要裝電瓶半小時后再送到，當(dāng)時說是她女兒開車送，結(jié)果是業(yè)務(wù)員騎著我買的這輛車送過來的，因為已經(jīng)晚上六點多了才到，光線不好就沒仔細看，第二天才發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時覺得車子質(zhì)量沒問題就算了，結(jié)果十天就出了問題，商家還不處理，沒辦法，只能維權(quán)，希望能得到一個消費者應(yīng)有的權(quán)益，望有關(guān)部門能嚴(yán)查！；