我于3月27收到在網(wǎng)上購(gòu)買的顯示器一臺(tái)（由上海五角場(chǎng)發(fā)出）單號(hào)為568612447910。快遞員送到的時(shí)候，由于我在上班，也不好意思讓你們快遞員再跑一趟，就打電話讓鄰居幫忙簽收。我下班回家后才看到包裹并打開(kāi)看貨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顯示器屏上有個(gè)坑，并且屏也裂了，然后我也發(fā)現(xiàn)包裝有破損，從外面的氣泡墊和兩層紙箱都有破損。但是聯(lián)系這邊派件方，對(duì)方不承認(rèn)，說(shuō)是簽收了就不管了。。后來(lái)商家去找了申通五角場(chǎng)公司的人。3月29日上海浦東公司的快遞員給我打電話了解這單貨物的問(wèn)題，但是一直都在推卸責(zé)任。還往發(fā)件方推。而不是解決問(wèn)題的態(tài)度。僅僅是一句話，簽收了就不管了。如果外包裝沒(méi)破損就罷了。但是外包裝都有破損，當(dāng)時(shí)我鄰居沒(méi)在意（畢竟不是自己的東西，也沒(méi)太仔細(xì)看）。如果按照這個(gè)快遞員的邏輯。殺了人跑了就可以不認(rèn)賬了么。我當(dāng)初也是不好意思麻煩快遞跑兩趟，才讓鄰居簽收。也是本著相信快遞的心態(tài)，不然我完全可以讓他下班后再給我送來(lái)。如果是我當(dāng)時(shí)收到。我肯定馬上就會(huì)打開(kāi)看的，這樣就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可能也不會(huì)這么麻煩。可能是我太信任他們了。我不希望自己的信任被上海浦東公司的人踐踏。希望能有個(gè)良好的態(tài)度解決這個(gè)問(wèn)題。關(guān)于包裹的破損和顯示器的損壞情況我都拍了照片，請(qǐng)大家仔細(xì)看下，是不是上海浦東快遞員的問(wèn)題。當(dāng)然我也知道他不是故意的，畢竟那么多快遞有可能擠壓，但是出了問(wèn)題大家要來(lái)一起解決。一味逃避不是辦法。 還有一個(gè)問(wèn)題，我查物流狀態(tài)，我這個(gè)包裹是早上8點(diǎn)多簽收的 ，2013-03-27 08:36:20已簽收,簽收人是草簽 但是我是早上9點(diǎn)出的門(mén)，怎么包裹就簽收了。我鄰居說(shuō)是中午11點(diǎn)左右才收到包裹。至于什么情況我也不懂了。