我從2011年11月通過東方CJ購買了一床思諾曼床被，12年12月首次使用，不到3個月，法現(xiàn)鵝絨多鉆了出來，今年3月11日首次投訴，東方CJ的工作人員確認了我的情況后，于12日會電，答應第二天上門取貨。可到了第二天卻反悔了。理由是他們的工作人員在接受我投訴是理解錯誤。后經(jīng)多次交涉，多不愿意退貨，而且也拒絕上門確認問題。

投訴處理結(jié)果請點擊：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。