2019年2月24日我使用的移動(dòng)公司68元家庭套餐，因主卡欠費(fèi)停機(jī)，因睡覺(jué)沒(méi)有及時(shí)注意短信提示，副卡手機(jī)小孩用來(lái)玩游戲看視頻，且副卡手機(jī)有信用額度沒(méi)有停機(jī)，所發(fā)短信小孩不識(shí)字，造成副卡額外花費(fèi)16.51元。雖然錢不多，但中移動(dòng)這種家庭套餐存在欺詐行為。在購(gòu)買時(shí)業(yè)務(wù)人員只說(shuō)明主副卡捆綁在一起用一個(gè)套餐消費(fèi)，并沒(méi)有提示如果主卡停機(jī)對(duì)副卡造成的影響。要不一起停機(jī)，要不副卡消費(fèi)算在套餐內(nèi)才合理。產(chǎn)品是為消費(fèi)者設(shè)計(jì)的，處處應(yīng)該為消費(fèi)者著想，產(chǎn)品才有生命力。不能說(shuō)我已經(jīng)給你發(fā)短信提示了，倒霉你活該，因?yàn)楦鞣N原因人們對(duì)提示的短信沒(méi)有注意，或者沒(méi)有理解，畢竟手機(jī)是大眾產(chǎn)品，有小孩和老人，他們可能不識(shí)字或看不清，或文化水平低無(wú)法理解短信內(nèi)容，中移動(dòng)不應(yīng)該鉆這個(gè)空子欺詐百姓錢財(cái)，對(duì)于一個(gè)冠名中國(guó)兩字的大公司來(lái)說(shuō)太不厚道了。