近日，一段女車主在4S店內哭訴的

　　視頻在網上廣泛流傳。

　　光微博閱讀都3387.7萬，

　　被廣大網友生生頂上了微博熱搜!

　　視頻里，

　　女車主坐在一輛嶄新的奔馳前車蓋上，

　　帶著哭腔控訴

　　西安利之星汽車有限公司。

　　視頻詳情：

　　女子控訴：“我是受過文化教育的人，我是研究生畢業(yè)，但我這件事，我覺得它是讓我?guī)资�年的教育得到了奇恥大辱，我就是因為太講道理，我給你們講道理，你跟我說給你3天時間，我給你3天，我連續(xù)給了你們5個3天，15天。你們給了我一個方案，最后的方案是給我換發(fā)動機，15天，你最后給我這個方案，你覺得我接受得了嗎?我已經和你們談了這么久，如果這事有的談，我就不會做出這么不要臉的事情，我今天在這兒很丟人的，你知道嗎?現在是網絡社會，大家發(fā)到網上，我怎么過，是不是臉也不要了，我今天來之前，我就做好心理準備，我今天就求一個說法，我覺得這個事情還有天理嗎?如果這個車，我開出了這個店200公里之內，我開一次長途，它有問題，你們給我講‘三包’，我同意的。我開這個車都沒出這個門，你們希望打110還是工商局也好，我希望把我抓走，我希望這個事情被曝光，我打110人家不接，打工商局不接，我希望你們能給我一次機會，讓我被抓走，我就不信這個天下沒有說理的地方了?66萬買個車，一公里沒開，讓我換發(fā)動車，我還被迫接受這個'三包'，你是修理，你知道的，你知道這個車是什么情況，我還沒開出門呢，你跟我講‘三包’，60天之內，3000公里范圍內換發(fā)動機，我這個車如果超過200公里，我不接受你們的‘三包’，是我不講道理，我這車沒開出這個門，發(fā)動機漏油，你給我講‘三包’，說給我免費換發(fā)動機，你和我說可以退款可以換車，你們到最后是換發(fā)動機，還告訴我要我打12315，你覺得合適嗎?”

　　是什么逼急了文化人，成這般模樣?

　　據該女子講述，距離她簽單提車才5分鐘，發(fā)動機就發(fā)生了漏油。“我馬上打電話給銷售，對方說這是發(fā)動機沒油了，你開來店里我給你加油。”

　　車開回店里后，奔馳車就一直在店內停了15天。這15天里，女車主和利之星4S店交涉了三次。“第一次利之星說要退款，后來又提出退款不方便，改為換車，再又說換車也不方便改為補償，我都答應了。”

　　女車主委屈哭訴。(視頻來源于網絡)

　　據女子講述，直到4月8日，利之星再一次推翻之前的解決辦法，“他們說這種情況根據國家的“三包”規(guī)定只能換發(fā)動機，我一公里都沒開就換發(fā)動機，簡直是無妄之災!如果真換了發(fā)動機，連二手車都賣不出去，我為什么要接受?”

　　15天后，無奈之下，女車主再次到利之星4S店討說法，才有了視頻中發(fā)生的一幕。

　　視頻中，女車主表示，為了慶祝30歲生日，家人想幫她換輛好車。這輛奔馳為貸款購車，價格66萬元，女車主支付了20多萬元首付款。“我花了這么多錢連車都沒開一天，憑什么還這筆貸款?但奔馳金融回復說這是個人名義貸款，必須按照規(guī)定還錢。”

　　一時間，

　　#西安奔馳#上了微博熱搜，

　　網友們都是這么說的↓↓

　　不少網友對小姐姐的維權表示支持，“姑娘學沒白上，吵架有理有據的。支持，點個贊!”

　　也有網友發(fā)表感觸：“看到這段視頻后，只想說，這位女士句句都是肺腑，當個文明的消費者實在是太難了!”

　　還有不少網友指責該店：“店大欺客，那些說可以換發(fā)動機的，你們愿意花六七十萬買一個換過發(fā)動機的汽車嗎?二手賣給你你都不一定會買!”

　　另據@西安身邊事 網傳女車主已得到退款，并發(fā)問："為何要把一個文化人變成潑婦?"