1、2018.01.16.本人通過成都市雙流區(qū)萬達蘋果專賣店全款購買了IPHONE X 1臺 共支付9688元 對方已開具發(fā)票

2、2018.08.25，產品出現屏幕黑白現象不能正常使用只能接電話

3、2018.08.25，我聯系雙流萬達蘋果專賣店，承諾將手機發(fā)往蘋果售后服務中心，承諾2天給我回復,(告知因我個人原因將手機泡進水中造成顯示屏面板短路需要自費維修換屏）對于該結論我不認可

4、原因如下：

1、首先我承認個人原因不小心碰倒礦泉水曬在手機上，但我及時將水清理干凈。手機清理干凈后沒過多久屏幕就出現花屏不能操作。現手機可正常開機接電話 揚聲器正常工作、充電口可正常充電、按鍵均能正常使用、外觀完好無磕碰，該情況說明本手機并沒有泡水，其二店員在推銷時宣傳手機三防并且官網也標注 iPhone X可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經測試，其效果在IEC 60529標準下達到IP67級別，可將設備放置于1米深的水中30分鐘，期間不會有水浸入設備 。由于本機是水倒在手機上但水依然通過聽筒流入手機內部說明該手機根本就不具備防濺、抗水功能存在虛假宣傳