1.16年9月24日去林海公司簽的租賃合同，租期一年，房租押金1500,17年9月25日續(xù)租一年至18年9月24日到期，房租為1300，押金還是1500

2.居住期間5-7月份出現(xiàn)被偷電現(xiàn)象，一個半月電費(fèi)800元，并且電費(fèi)一度0.9元，5.28日微信聯(lián)系管理員沒有回復(fù)。6.25號再次反饋依然沒有回復(fù)，6.30再次聯(lián)系管理員直接給了安裝電表的售后也并沒有得到實質(zhì)性解決，7.5號再次聯(lián)系說要換房，管理員那沒有合適房源，決定自己尋找房子，7.12管理員承諾2天給處理結(jié)果要么讓偷電鄰居搬走要么補(bǔ)償電費(fèi)損失，之后又無結(jié)果。7.20號告知管理員要退房搬家，要求退押金因為合同未到期被拒，承諾說電費(fèi)補(bǔ)償和差價可以退，7.21日搬走然一直到現(xiàn)在還未收到補(bǔ)償多次聯(lián)系未果，多個租戶在群里反饋電費(fèi)問題均無人應(yīng)答處理。作為一個服務(wù)型的房屋托管公司，遇到問題不給租戶解決這種態(tài)度我不能認(rèn)同。

3.違約并非我們自愿，因為問題得不到解決實屬無奈才搬家，而他們卻已合同沒有到期為由克扣押金，并且協(xié)商之后承諾的補(bǔ)償一直沒有到位

4.我的投訴訴求是希望林海公司能夠盡快處理，兌現(xiàn)補(bǔ)償不要在拖欠