一.2018年6月13日-7月8日該裝飾公司搞一個開業(yè)盛惠活動，6月17日我應營銷員邀到現(xiàn)場了解，并于6月24日再次到現(xiàn)場進行深入了解，并稀里糊涂的交了伍仟圓裝修預定金。

其活動內(nèi)容為：

1.100平米整裝原價139800直降4萬。

2.9大禮相送。

二、存在問題：

1.宣傳活動中100平米概念含糊，并未明確是建筑面積還是套內(nèi)使用面積（裝修誰會裝公攤，面積我們普遍說的都是套內(nèi)使用面積），商家含糊打出此廣告目的是忽悠消費者到店咨詢?nèi)缓笤谝徊讲浇欢ń穑�如圖所示。由于還未交房現(xiàn)場工作人員在預算時按我們根據(jù)購房合同估算的套內(nèi)使用面積106平米來計算，計算公式為（106-80）*699（超出面積價）+99800（整裝價）+6800（多一衛(wèi)生間）來計算，我們當即提出疑問，100平米不是套內(nèi)使用面積嗎？工作人員答復是建筑面積，所以這里按80平米計算，我詢問公攤不一樣這么算不合理吧，工作人員答復他們都這么計算的。由于只是預算也就沒有當真，同時工作人員也未對實際面積測算的具體方式進行解釋說明，這樣稀里糊涂的出來一個預算為124774元（不包含水電），水電又估算了一個10000元的預算，櫥柜預算1500元。想著還是有點高，又談了一下價，面對談價上拋出的各種優(yōu)惠和過了時間就沒有任何優(yōu)惠，我們免強答應了業(yè)務員和設(shè)計師將優(yōu)惠先拿下來的建議。在此過程中業(yè)務員一直強調(diào)的是施工工藝和各種難得的優(yōu)惠政策以及一再拋出的優(yōu)惠價，對于面積測量方式業(yè)務員未進行說明，只是給出了一個計算費用的公式，我們誤認為套內(nèi)面積就是套內(nèi)使用面積。但等商家實際測量面積時算得卻是126平米多，與我們同步測量的110多相差16平米，這才知其測量方式。此時我在喜客喜裝飾開業(yè)盛惠_禮獻全城_整裝價直降4萬網(wǎng)頁上咨詢該公司，網(wǎng)絡業(yè)務員給出的是100平米指的是套內(nèi)面積，以手機截屏為據(jù)。并對商家產(chǎn)生了不信任。

2.交付最低伍仟元預定金后，業(yè)務員說伍仟元只能砸一次金蛋，再交伍仟元還可以再砸一次金蛋，要是交30000可以砸3個金蛋來“誘惑”我們多交預定金，還說是昨天還有人砸到一臺電視機，可以多加點錢試試手氣。對商家產(chǎn)生不信任后，擔心后期各個環(huán)節(jié)類似貓膩再加價不想裝修，多次溝通要求退還一部分定金均未能實現(xiàn)。還好當時預定金只交了伍仟元,要是在他們的誘惑下交了叁萬元，那么只能做砧板上的魚任人宰割了。商家誘惑顧客交預定金，多交預定金，且不給退，其目的無非就是為了套牢顧客，交的越多，那么發(fā)現(xiàn)問題想退