2012年的年初，我和老婆很激動(dòng)，因?yàn)槲覀兘?jīng)過(guò)多年的努力，終于要拿到靠打工掙來(lái)的血汗錢買的房子終于交付了。拿到鑰匙時(shí)即高興又苦惱，很多質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)時(shí)正是春節(jié)期間，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)都保證節(jié)后正常上班了一定安排人員整改到位，就這樣被開(kāi)發(fā)商和物業(yè)忽悠簽字拿房了，結(jié)果出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)N次找開(kāi)發(fā)商和物業(yè)聯(lián)系解決，他們相互推諉扯皮，至今沒(méi)能妥善解決； 現(xiàn)在物業(yè)更是牛逼，不知道是接待人員故意說(shuō)謊還是公司確實(shí)經(jīng)常更換接待人員，每次找物業(yè)接待聯(lián)系，他們總是不知道有這個(gè)事情，你再說(shuō)一次，然后告訴你我們會(huì)盡快聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，之后就永遠(yuǎn)沒(méi)聲音，等你再找他們是，再給你重演一次。要不就你已經(jīng)超過(guò)保修期等理由，拒絕幫助我解決問(wèn)題； 問(wèn)題墻體有裂縫、窗戶裂縫、進(jìn)戶門鉸鏈松動(dòng)（此問(wèn)題已經(jīng)修復(fù)2次，一次比一次差，現(xiàn)在開(kāi)關(guān)也困難）、消防栓玻璃損壞等問(wèn)題至今沒(méi)有解決；物業(yè)公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度很差，給我的感覺(jué)就是，這些問(wèn)題與他們沒(méi)有關(guān)系，反正房子現(xiàn)在是你的，有問(wèn)題你自己解決就是了。 希望能得到貴司的幫助，為我們普通消費(fèi)者做主，我們的要求也不高，只要把問(wèn)題解決了就可以。其實(shí)我們辛辛苦苦買套房，真的很不容易，這些開(kāi)發(fā)商有錢有勢(shì)，像我這樣的普通消費(fèi)者根本不是開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的對(duì)手，很多消費(fèi)者真的哭訴無(wú)門。