銷售假貨的人員是到公司上門推銷的，自稱佳萊真品蠶絲被，規格是2m*2.5m，重量2500g，含量為100%蠶絲，開發票420元，不開發票380元，最后以350元/床成交了3床被子，實為假冒產品。打電話要求退貨，頭兩次電話通話中答應會上門來處理，后續電話一直未接通，確定為銷售假貨行騙。