2010年10月鋪的安信強化復(fù)合地板，除了邊線，任何地方都沒有按照要求用膠粘和。2011年2月份發(fā)現(xiàn)地板接縫縫隙變大，嚴(yán)重影響使用，清潔起來很麻煩，灰塵垃圾全跑里面去了。于是給賣家電話溝通，賣家說抽空來處理。一直到3月底都沒有來。于是開車跑了20多公里去實體店，再次要求賣家來處理地板開縫問題，賣家又答應(yīng)抽空哪個星期天來處理，還說最近鋪地板的師傅都不在，都比較忙，于是又不了了之。4月8日，又打電話給賣家，賣家說正在搞活動，再等幾天。我說，難道我等得還不夠？我應(yīng)該等幾天？本來地板就2個地方裂縫，現(xiàn)在由于沒有及時處理，又使用這么久，把那兩個大裂縫全部勻成一房子的小裂縫了。賣家說這兩天來。今天是16號，已經(jīng)8天了，都沒有來！ 那天打了客服投訴電話，客服人員竟然問我，店長姓名，店里電話。我很莫名其妙。客服說，今天一定叫店長給你回電話。可是等了4天，沒有等到電話。 現(xiàn)在問題已經(jīng)出了3個月了，依然沒有得到解決。安信地板廠家和商家就這個態(tài)度，我估計離關(guān)門不遠(yuǎn)了。我也不指望靠你們來修理了。畢竟是國貨么，要是都那么優(yōu)秀哪里來的外國名牌呢。希望你們趕緊被取代！