本人新房裝修于2009年5月3日在安徽省合肥市家福特建材超市購買了80平方米春紅牌竹地板，規(guī)格是1000*144mm碳化散節(jié)半啞光加寬地板，合計12000多元。2009年6月4日進行地板安裝，安裝后暫未入住，期間為保護地板，我們經(jīng)常保持房間通風(fēng)。到9月初我們搬家入住時，發(fā)現(xiàn)地板大部分都有瓦片型變形（包括客廳和三個臥室），還發(fā)現(xiàn)地板表面有許多大小不等的裂縫，掉漆，鼓包等現(xiàn)象。于是趕緊聯(lián)系家福特春紅地板銷售人員。10月10日左右，一位春紅地板的安裝人員來看了一下，就說是我們拖地造成的。我們不同意他的解釋。后來，春紅地板又來看了兩次，每次都說有潮氣，不承認(rèn)產(chǎn)品和安裝有問題。10月中旬，我還聯(lián)系了春紅地板廠家售后部的劉經(jīng)理，劉經(jīng)理說知道這件事，并說應(yīng)該是安裝過緊，沒留伸縮逢造成的，讓我跟春紅地板合肥經(jīng)銷商聯(lián)系。這之后，廠家和經(jīng)銷商互相推諉，至今也沒有解決問題。號稱中國竹地板第二大品牌的竹地板生產(chǎn)廠家，對消費者如此不負(fù)責(zé)任，讓消費者如何能信任你們的產(chǎn)品？我希望質(zhì)量萬里行能幫消費者維護權(quán)益！