2017年12月18日在京東買了1臺夏普LCD-60SU470A 60寸的液晶電視，2018年8月初在發現液晶屏上出現一條藍條，8月10日給夏普400客服電話反映該情況，得到反饋說派人上門來看，9月3日來人上門了解情況后把電視返廠維修，9月末沈陽售后網點給我打電話說電視修回來了，但是外框漏光，問我是直接再返回去還是先送過來先看，由于快國慶了，家里人要看電視，就讓先送過來了，10月17日上門來取又返廠了，11月10號左右我家里人打電話問進度，告知說沒有件，申請換新機。11月13號我打電話問400，說又有件了，不給換新機了，到現在我也不清楚我的電視到底什么時候能修好。