本人2014年2月13日從凱里創維辦事處提4臺創維電視機（47E660E兩臺42E660E兩臺），14日開機發現其中一臺47E660E屏體破裂就電話給業務代表，他說拿到凱里辦事處去，本月22日拿到凱里辦事處，業務代表不在電話他，又叫我拿到維修部去，我拿到維修部開機看，維修部說是我自己搞壞的。然后我電話給業務代表，業務代表解決不了又叫我電話辦事處總經理，總經理說不歸他管又推我自己找維修部。可是維修部說是我自己搞壞的不管。事后多次總部電話（95105555），還是沒有答復，說沒辦法證明是開箱前破裂還是開箱后破裂的，叫我花錢修。就和維修部說的一樣是我自己搞壞的。好像創維電視100%開箱合格率一樣。萬望質量萬里行能跟我討公道。