我于2013年9月在山東東營東城蘇寧電器店買了一臺創維液晶電視，結果用了4個月多一點，2014年1月15日打開電視出了裂屏，打創維廠家客服電話后，售后也很快回復了，但是并不是回復解決問題，沒有上門之前就直接說創維電視質量沒有問題，是人為原因（試問什么樣的產品敢保證會百分之百沒有質量問題，一點故障率都沒有？創維對自己的產品難道這么有信心，賣出去的產品一點質量問題就沒有），在上門查看后還是同樣的回復，并且拍了照，而且態度非常差勁，同買電視的時候態度，直接是天壤之別。 我們買電視來是用來看的，愛惜都來不及，怎么會人為損壞？電視本來好好的用著，也沒有人隨便動過，再打開就出現這樣的問題，自己家里用的電視，動沒動過屏幕難道我們自己還不清楚嗎？誰會沒事去動屏幕？而且這臺電視一直在臥室里面，根本沒有別人亂動，遇上這樣的事情，能不窩火嗎？憑良心說，如果是自己人為損壞的，我們也不會這么生氣的找創維，我同樣買的電視，海信的我一直用了都快六年了，一直用著非常好，創維的用了不到5個月，就出現這樣的問題，我在網上隨便搜了一下，反映創維類似問題的實在太多太多。 本人堅決不認可創維電視售后推脫責任這種做法，要正面解決問題，請315協助解決，維護我們消費者的合法權益，作為一名普通消費者，不勝感激！