我于2012年12月8日在云南省昆明市安寧市五星電器付款購買長虹等離子彩電3D50A3700iD，當(dāng)時(shí)一起共同買2臺(tái)，一臺(tái)于2013年年前送貨昆明市，一臺(tái)于2013年4月送貨安寧市，因當(dāng)時(shí)五星電器說做活動(dòng)需先付款，故于2012年12月8日全款已付清。 送貨安寧市電視從開始使用至今一直一直存在電流聲，剛開始并不會(huì)影響正�？措娨暎�但隨著使用時(shí)間的推長，電流聲已越來越大。期間與長虹客服2次聯(lián)系要求維修，但當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)聯(lián)系后，首先不積極解決問題，還來要求收取30元上門調(diào)試費(fèi)，最后還以電流聲正常為由拒絕上門服務(wù)。 至2013年12月底，電視電流聲已嚴(yán)重影響正常收看電視，并且與共同購買另一臺(tái)電視對比后發(fā)現(xiàn)，2013年4月送安寧的這臺(tái)電視聲音電流聲異常的響。再次與長虹客服聯(lián)系要求維修，于當(dāng)日晚上安寧市長虹維修點(diǎn)致電，不談修理，先說如果檢查正常要收取上門調(diào)試費(fèi)。為此我不得不妥協(xié)，承諾只要修好電視，可以支付調(diào)試費(fèi)。 其工作人員于次日上面檢查電視后，承認(rèn)電視電流聲異響超過正常值，并同意送修，就離開。在等待2天，和各種電話催促后，其售后服務(wù)點(diǎn)維修人員來取走電視，并說明年前無法完成修理，但我考慮到過年要經(jīng)常使用電視，故要求年前必須要修理完成送還我，對方售后服務(wù)人員黑月高，表示如果不能按時(shí)完成修理，可換新電視。 在等待10余天后（期間多次電話詢問維修進(jìn)度，售后維修人員均以正常維修10天以上，且態(tài)度惡劣），通知電視已維修后，可以送回，并且主動(dòng)要求我在幾點(diǎn)回家，等送電視上門。結(jié)果第一天等到約定時(shí)間2個(gè)小時(shí)后，電話通知說本日無法送達(dá)，需次日送回，態(tài)度惡劣。次日，電視送回后試機(jī)，電流聲依然未改善，和送修前完全一樣，我提出對修理結(jié)果不滿意，但維修人員黑月高卻態(tài)度惡劣的說明修了就能修成這個(gè)樣子，沒辦法了，我要求將電視抬走，我不認(rèn)可此次修理，但對方表示拒絕，遍匆匆離開。 當(dāng)晚我再次向長虹售后致電要求將電視修理，并要求換維修點(diǎn)，但次日仍是該維修點(diǎn)服務(wù)人員黑月高前來聯(lián)系，抬走電視，并說明隨便我們打電話去要求維修都那樣處理，他做不了住，我要求其提供其領(lǐng)導(dǎo)電話，竟答復(fù)說領(lǐng)導(dǎo)去結(jié)婚了沒人負(fù)責(zé)等諸多借口，最后匆匆將電視抬走便不做任何解釋處理。 針對以上問題，我向長虹公司，云南省昆明市安寧市五星電器提出投訴，①云南省昆明市安寧市長虹維修點(diǎn)態(tài)度惡劣，要求其做出道歉；②妥善處理我所購買彩電，拒絕再次維修。