我于2013年10月7日購(gòu)買(mǎi)康佳47寸液晶電視1臺(tái)，并于10月中旬安裝使用（蘇寧來(lái)人拆箱安裝的，所以真正使用時(shí)間應(yīng)該在10月中旬）。由于是液晶電視并且由3D功能，是可以接移動(dòng)硬盤(pán)看電影的，起初接通可以正常運(yùn)行，一個(gè)月后插移動(dòng)硬盤(pán)就黑屏，只能關(guān)掉電視拔掉硬盤(pán)才能重啟電視。后來(lái)反饋、報(bào)修、送回，發(fā)現(xiàn)并未修好，而且還增添了新的問(wèn)題，有個(gè)視頻輸入接口不能用了，機(jī)頂盒只能插到另一個(gè)接口上。對(duì)此進(jìn)行了315投訴，很快有電話通知承諾調(diào)換一臺(tái)新的電視，但需要上門(mén)鑒定后才可以。因此我?guī)状温?lián)系蘇寧、康佳售后上門(mén)鑒定，但對(duì)方答應(yīng)后就沒(méi)有了回音。拖延至今。 同時(shí)，蘇寧康佳店面表示，該款電視買(mǎi)的很好店里始終沒(méi)有貨讓我換其他電視，當(dāng)然此答復(fù)是基于調(diào)換申請(qǐng)成立后才涉及的。 前者第一次維修從電視取走到送回用了近15天時(shí)間，現(xiàn)在索性只答應(yīng)不來(lái)修了，對(duì)此我覺(jué)得很氣憤。