蘇寧易購?fù)素洸煌丝?/h1>

投訴主題：蘇寧易購?fù)素洸煌丝?/td>
投訴目標(biāo)：蘇寧易購	投 訴 人：馮先生
投訴時(shí)間：2013-12-23	投訴地區(qū)：江蘇省
處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=115362

本人于2013年12月12日在蘇寧易購網(wǎng)購神舟（HASEE）筆記本精盾K580S-I7 D0 ，訂單號(hào)：9005661159。后發(fā)現(xiàn)蘇寧易購雙12活動(dòng)價(jià)格比前幾天優(yōu)惠時(shí)價(jià)格要貴，遂決定退款等候下次優(yōu)惠購買。網(wǎng)上提交退貨申請(qǐng)后，查詢物流訂單已經(jīng)出庫，因申請(qǐng)了退款，所以蘇寧直接沒有送貨。但是已經(jīng)十幾天過去了，網(wǎng)上查詢退貨一直處于客服審核狀態(tài)，蘇寧不予辦理退款，打進(jìn)一次客服電話，通知明天即可到門店退款，之后數(shù)次打電話打不進(jìn)去，望督促其抓緊時(shí)間退款。

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