去年11月13號，在國美在線購買了一臺(tái)柏翠型號為：pe-8200ug的面包機(jī)。
保修期為一年。
實(shí)際使用了幾個(gè)月后，因?yàn)槊Γ樟似饋怼５竭@個(gè)月再次使用的時(shí)候，面包機(jī)出現(xiàn)故障。工作中停止。
和國美在線的客服，及家電維修版塊發(fā)帖子詢問，得到的結(jié)果都是：小家電國美不負(fù)責(zé)送修及維修。讓我打電話和柏翠廠家聯(lián)系。
與廠家聯(lián)系的結(jié)果是自己出運(yùn)費(fèi)送修。可是一臺(tái)面包機(jī)的運(yùn)費(fèi)將近百元。在外面自己修也沒有這個(gè)價(jià)錢。
很生氣的是，明明在保內(nèi)的機(jī)器，并且在國美在線購買。為什么國美不能提供送修服務(wù)。為什么保修這么困難。
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