1 我于2012年3月15在哈市正陽(yáng)家電購(gòu)買西門(mén)子煙機(jī)及燃?xì)庠钜惶住滋旌髢膳_(tái)機(jī)器預(yù)約安裝。但由于小區(qū)當(dāng)時(shí)沒(méi)開(kāi)拴。燃?xì)庠钪皇强墼谠钆_(tái)上，安裝人員沒(méi)跟我說(shuō)能夠正常使用需要其他配件。。
導(dǎo)致今天2013年11.4開(kāi)栓工人說(shuō)，您的灶具想正常使用需要安裝西門(mén)子配套的近期嘴一只。于是我聯(lián)系售后，售后說(shuō)上門(mén)安裝有上門(mén)費(fèi)、維修費(fèi)、及進(jìn)氣嘴三項(xiàng)費(fèi)用，因?yàn)閺S家出貨超過(guò)1年了。可是當(dāng)時(shí)在安裝時(shí)候，西門(mén)子安裝人員沒(méi)有說(shuō)。我無(wú)端付出了上門(mén)費(fèi)50元維修費(fèi)30元。并且沒(méi)有任何票據(jù)
2我給售后打電話，售后小姐說(shuō)，您在預(yù)約安裝時(shí)候沒(méi)有預(yù)約灶具。只預(yù)約了煙機(jī)，
對(duì)于此事，我當(dāng)時(shí)當(dāng)然是兩個(gè)都約了，所以西門(mén)子來(lái)安裝時(shí)候把機(jī)器給我拿出來(lái)，并且扣上了，而且來(lái)的還是兩伙人，我印象很深刻。頂多是我家沒(méi)開(kāi)拴，他回去沒(méi)報(bào)就說(shuō)沒(méi)給我安裝，但是他們留下了沒(méi)給我安進(jìn)氣嘴的隱患。，導(dǎo)致我一年之后要再次約人來(lái)，給我安裝
3、11月6也就是今天上午，維修人員到我家之前，先打過(guò)電話，我問(wèn)除了進(jìn)氣嘴錢(qián)是否有其他費(fèi)用，他給我打包票沒(méi)有了。只有一個(gè)零件20元。于是我就讓他來(lái)了。來(lái)了之后安上了嘴問(wèn)我是否超過(guò)1年，我說(shuō)過(guò)了，他說(shuō)那還需要上門(mén)費(fèi)和維修費(fèi)。這不是隱藏消費(fèi)這是什么，我之前還問(wèn)了。有么有其他費(fèi)用。我是消費(fèi)者，不是上帝，不是什么都知道。如果在第一次工人安裝時(shí)候說(shuō)一下，您這個(gè)需要一個(gè)進(jìn)氣嘴，我想我不需要再約工人。浪費(fèi)一天工作時(shí)間在家等著付費(fèi)上門(mén)安裝；如果今早上工人來(lái)之前，我問(wèn)是否還有其他費(fèi)用，他即刻告訴我如果超過(guò)一年，還會(huì)有上門(mén)費(fèi)用維修費(fèi)用，我會(huì)自己去廠子提一個(gè)件自己擰上，并且不用浪費(fèi)一天時(shí)間。如果，我什么都懂，我不用在這被坑了以后，氣憤的扣字。大聲疾呼買嘛都買國(guó)產(chǎn)，狗日的東西隱藏消費(fèi)多，售后服務(wù)假，客服態(tài)度不過(guò)如此。。。。
感謝工作人員，替我維護(hù)正義
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