本人在2009年購買了華帝的抽油煙機，在前天早晨突然自己爆碎，玻璃碎片彈射到整個廚房，所幸當(dāng)時廚房沒有人員，經(jīng)過客服上員上門查看，說已經(jīng)過保修期，需要更換玻璃，且需要自己付費。 經(jīng)網(wǎng)上搜查發(fā)現(xiàn)，不止我這一臺華帝牌的抽煙機出現(xiàn)同樣的問題，而且可以得到免費更換或者更換其它型號的結(jié)果，我們也再次聯(lián)系貴公司4008886288客服說明情況，客服也表示玻璃自爆需要自行付費更換。對此我表達(dá)強烈不滿。對此種有嚴(yán)重安全隱患的零附件，希望貴公司能夠重視，附件為自暴后的現(xiàn)場圖片，另有視頻錄像如有需要可以提供。