| 投訴主題：樂視TV S50購買后長時間未發貨 客服敷衍了事 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：彭先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：廣西區 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=105962 | |
10月22日成功購得樂視TV S50超級電視由于樂視方系統故障導致付款后訂單錯誤長期處于代付款狀態，后經修復狀態正常卻一直處于訂單審核狀態，經多次與客服交流；客服均以將按付款順序發貨、訂單屬超售等理由敷衍了事，但在其官方論壇中見到多名下單時間與付款時間在我訂單之后的已發貨或已收到貨物。
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